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Información general sobre protección de datos

Revisado: 10 de noviembre de 2022

A Pepperl+Fuchs le complace que haya elegido visitar esta página web y su interés por la empresa y sus productos.

La protección de datos es importante para nosotros y nos gustaría informarle acerca de los métodos que utilizamos para recopilar sus datos personales durante su visita a la página web, así como el alcance y la finalidad de la recopilación de datos. Esta información se aplica a la página web www.pepperl-fuchs.com y sus páginas relacionadas. Nuestra página web contiene vínculos a páginas web de terceros, que no están cubiertas por nuestra política de privacidad.


Responsable

El responsable del tratamiento de los datos personales obtenidos a través de este sitio web es Pepperl+Fuchs México, S.A. de C.V. ("Pepperl+Fuchs"), con domicilio en Código 2, Av. Insurgentes Sur 688 Piso 6 B, Col. Del Valle Centro, 03100, Alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México, México. 


Recopilación y tratamiento de datos personales

El usuario revela voluntariamente estos datos en la medida en que responde a la solicitud de datos personales que hacemos en nuestros sitios web (por ejemplo, en registros o formularios de contacto, suscripciones a un boletín de Pepperl+Fuchs, solicitud de documentación, pedidos online, función de comentarios en el portal del blog). Pepperl+Fuchs trata y usa estos datos, por ejemplo, para responder a sus consultas o para ofrecerle acceso a información específica.

Sus acciones en estos sitios web ocasionan que los siguientes datos se transmitan a nuestro servidor web desde su navegador de Internet:

  • El tipo de navegador y versión
  • Sistema operativo utilizado
  • URL de referencia
  • Nombre de host del equipo solicitante
  • La fecha y hora de la solicitud del servidor
  • Dirección IP completa del equipo solicitante

Estos datos se almacenan en un archivo de registro. Los datos se almacenan para garantizar la seguridad técnica de nuestro servidor web, en particular para evitar los ataques. Los datos se eliminan automáticamente a intervalos regulares.

Estos datos no pueden relacionarse con personas. Estos datos no se combinan con los obtenidos de otras fuentes. Nos reservamos el derecho a comprobar estos datos a posteriori si tenemos indicaciones específicas de un uso ilegal.


Transferencia de datos a terceros y terceros proveedores

Pepperl+Fuchs solo transmitirá a terceros los datos personales que nos facilite si previamente ha autorizado el envío de dicha información. Posteriormente, transferimos esta información a nuestras filiales, empresas asociadas u otros socios de confianza con la única finalidad de utilizar estos datos personales en nuestro nombre. La empresa exige a los destinatarios de los datos personales que manifiesten garantías de que estos datos se usarán exclusivamente de acuerdo con nuestras instrucciones y de conformidad con esta política de privacidad y cualquier otra medida de seguridad y confidencialidad de aplicación estándar en el sector.

Tenemos la firme convicción de que acceder, usar, almacenar o divulgar dicha información de forma lógica y razonable es necesario para los siguientes propósitos

(a) cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, cumplir los requisitos legales o las directrices oficiales aplicables,

(b) cumplir con las disposiciones establecidas en nuestras notificaciones legales, incluso perseguir posibles infracciones de estas disposiciones,

(c) identificar, prevenir o combatir el fraude, las incidencias de seguridad, o los problemas técnicos, o

(d) proteger los derechos, la propiedad y la seguridad de la empresa y el público ante un daño inminente, en la medida en que resulte legalmente admisible o necesario.


Seguridad

Para proteger todos los datos que almacenamos, utilizamos medidas de seguridad técnicas para salvaguardar su información frente a daños, pérdida y accesos no autorizados. Las medidas de seguridad se actualizan regularmente y se mejoran en consonancia con los avances tecnológicos.


Procesamiento de datos con Tealium

Utilizamos los servicios de nuestro procesador Tealium, 11095 Torreyana Road, CA San Diego 92121, para controlar las etiquetas y para gestionar el consentimiento de las cookies. Se han concluido cláusulas contractuales estándar de la UE para garantizar un nivel adecuado de protección.

Gestión de etiquetas del lado del cliente con Tealium iQ
Tealium permite la activación en función de las necesidades de diversos píxeles, cookies, scripts y tecnologías similares sobre la base del consentimiento del usuario. La funcionalidad de estas tecnologías puede variar. Los datos se procesan principalmente a fin de registrar las interacciones de los usuarios y para recopilar datos con terceros con fines de análisis o marketing. Esto nos permite obtener información sobre el uso de nuestros sitios web para optimizarlos para nuestros usuarios o mostrar publicidad más relevante con nuestros socios de marketing. Además, Tealium iQ se utiliza para operar la gestión del consentimiento. La base legal es el RGPD Art. 6 párr. 1 c).

Gestión de etiquetas del lado del servidor con Tealium EventStream
También utilizamos el producto Tealium EventStream. Se trata de un servicio web al que enviamos los datos recopilados para las funcionalidades de análisis y marketing (datos de interacción del usuario, datos de origen del usuario, ID de cookies, ID de inicio de sesión con hash, números de pedido con hash, direcciones IP, cadena de agente de usuario) antes de compartirlos con los procesadores de datos de terceros enumerados en esta política de privacidad (siempre y cuando usted ha dado su consentimiento). Esto nos da la oportunidad de mantener un mayor control sobre el procesamiento de datos y ser independientes de programas de terceros. Además, esta forma de procesar los datos alivia nuestro sitio web, de modo que su experiencia de usuario mejora gracias a una página más rápida.

La base legal es el RGPD Art. 6 párr. 1 f), ya que EventStream nos permite tomar medidas adicionales para proteger los datos de los usuarios, como enmascarar la dirección IP que de otro modo se transmitiría al conectarse a servidores de terceros. 

Gestión integrada del consentimiento con Tealium
Para cumplir con nuestra obligación de aportar evidencia, almacenamos el estado del Gestor de consentimiento de cookies (categorías aprobadas y marca de tiempo) de todos los usuarios mediante un número de identificación seudónimo. No se procesan otros datos personales. Para el funcionamiento de Tealium, se establece una cookie técnicamente necesaria con una duración funcional de un año. La necesidad técnica existe por la razón de que los ajustes de consentimiento realizados pueden reconocerse sobre la base de la cookie.

El procesamiento se basa en nuestro interés superior en la verificabilidad del consentimiento dado, que no entra en conflicto con ningún derecho o libertad del usuario que requiera protección (Art. 6 párr. 1 lit. f del RGPD).

 


Uso de cookies

Esta página web utiliza cookies para registrar las preferencias del usuario y optimizar el diseño de la página web en consecuencia. Cuando usa nuestra página web, da su consentimiento para la utilización y el almacenamiento de cookies en su dispositivo.

Las "cookies" son cadenas cifradas transferidas desde nuestro servidor web o un servidor web de terceros al navegador web del usuario, donde se almacenan para su acceso en una fecha posterior.

Las cookies que utilizamos son "cookies de sesión" o "cookies permanentes".

Las cookies de sesión tienen una duración limitada y se eliminan automáticamente al final de la visita a la página web. Utilizamos cookies de sesión para almacenar información que nos gustaría utilizar para que nuestra página web sea más fácil para los usuarios.

Las cookies permanentes pueden almacenarse en su ordenador después de su visita a nuestra página web, que podrá acceder a ellas en las visitas posteriores (llamadas "cookies ID"). Otras empresas podrán almacenar y acceder a algunas cookies almacenadas durante su visita a nuestras páginas web.

Los ajustes de seguridad de su navegador le permiten controlar si se guardarán las cookies. Puede evitar que las cookies se almacenen, configurar un mensaje de confirmación para cada sesión o bien decidir que las cookies se eliminen cada vez que cierre su navegador. Tenga en cuenta que al hacerlo, podrá limitar el uso de determinados servicios o de la página web en su conjunto. Ciertos servicios o partes de la página web solo funcionarán correctamente si se ha permitido el uso de las cookies.


Uso de herramientas de análisis web

Para llevar a cabo nuestros intereses legítimos (p. ej., interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web en consonancia con el artículo 6, párrafo 1, disposición F del RGPD), usamos diversos métodos para analizar los patrones de uso. Todos los métodos tienen en común que los datos solo se recopilarán, tratarán y usarán de manera anónima o bajo seudónimos. Si bien es imposible asociar datos anónimos a una persona concreta, los datos seudónimos teóricamente podrían acabar por identificar a alguien si se intenta averiguar. Independientemente, ningún método asignará ningún dato a nadie en concreto ni combinará estos datos con otros datos retenidos por Pepperl+Fuchs sin su consentimiento expreso. A continuación puede encontrar información más detallada sobre los servicios analíticos que empleamos y las opciones de las que dispone para revocar su consentimiento:

Google Search Console

Google Search Console es un servicio que Google proporciona de forma gratuita y que sirve para supervisar y analizar nuestro propio sitio web. La herramienta nos permite detectar errores en el sitio web, como enlaces de páginas defectuosos. Podemos ver qué sitios de terceros enlazan a nuestro sitio, cuántos clics se han realizado, desde qué países y desde qué dispositivos (escritorio, tablet, teléfono móvil), así como qué imágenes o vídeos se han visualizado. Sin embargo, los datos personales no se recopilan, almacenan ni muestran. Por lo tanto, no es posible rastrear quién realizó qué clics o qué usuarios vieron qué contenido.

Utilizamos este servicio exclusivamente para la optimización continua del rendimiento de nuestro sitio web y nuestra clasificación en la SERP de Google (la posición que ocupamos en las páginas de resultados del motor de búsqueda de Google). Estos datos no se transmitirán a terceros. Puede encontrar más información aquí: https://​support.google.com, y en la declaración de protección de datos de Google: https://​poli­cies.google.com/​privacy.

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Google Analytics

Google Analytics 4, un servicio de análisis web proporcionado por Google LLC, se utilizará en este sitio web si da su consentimiento. El controlador de los datos de los usuarios en la UE/EEE y Suiza es Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, Irlanda, D04 E5W5 ("Google").

Alcance del tratamiento
Google Analytics utiliza cookies que nos permiten analizar cómo utiliza nuestro sitio web. La información relacionada con el uso de este sitio web se obtiene a través de las cookies y, a continuación, se envía a un servidor de Google en EE. UU., donde se almacena.

Las direcciones IP se anonimizan de forma predeterminada con Google Analytics 4. Al anonimizar IP, Google acorta la dirección IP de los usuarios dentro de los estados miembros de la Unión Europea y otros estados firmantes del acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales, la dirección IP completa se transfiere a un servidor de Google en los EE.UU. y allí se acorta. Google manifiesta que la dirección IP transferida desde su navegador en el contexto de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Cuando visita nuestro sitio web, su comportamiento de usuario se registra en forma de "eventos". Los eventos pueden ser:

  • Vistas de páginas
  • Primera visita al sitio web
  • Inicio de sesión
  • Su "ruta de clics", interacción con el sitio web
  • Desplazamientos (cada vez que un usuario se desplaza a la parte inferior de la página (90 %))
  • Clics en enlaces de salida 
  • Búsquedas internas
  • Interacción con vídeos
  • Descargas de archivos
  • Anuncios que ha visto/en los que ha hecho clic
  • Configuración de idioma

También registra:

  • Su ubicación aproximada (región)
  • Su dirección IP (abreviada)
  • Información técnica sobre su navegador y los dispositivos finales que utiliza (p. ej., configuración de idioma, resolución de pantalla)
  • Su proveedor de Internet
  • La URL de referencia (el sitio web/anuncio que le llevó a este sitio web)

Fines del tratamiento: Google utilizará esta información en nombre del operador de este sitio web para analizar su uso bajo seudónimo del sitio web y para recopilar informes sobre la actividad del sitio web. Los informes producidos por Google Analytics se utilizan para analizar el rendimiento de nuestro sitio web y el éxito de nuestras campañas de marketing.

Destinatarios: Los destinatarios de los datos son/pueden ser:

Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow Street, Dublín, Irlanda (el "encargado del tratamiento de datos", tal como se define en el Artículo 28 del RGPD)
Google LLC, 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Usa
Alphabet Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU

No se puede descartar la posibilidad de que las autoridades estadounidenses accedan a los datos almacenados por Google.

Transferencia a un tercer país: Si los datos se tratan fuera de la UE/EEE y el nivel de protección de datos no cumple la norma europea, hemos suscrito cláusulas contractuales estándar de la UE con el proveedor de servicios para establecer un nivel adecuado de protección de datos. Google LLC es la empresa matriz de Google Ireland y tiene su sede en California, EE. UU. No se puede descartar la posibilidad de que los datos se transfieran a EE. UU. y de que las autoridades estadounidenses accedan a los datos almacenados por Google. En términos de la ley de protección de datos, EE. UU. se considera actualmente un tercer país. Los reglamentos no se corresponden con los de la UE/EEE. Es posible que no tenga derecho a recursos legales contra las autoridades que acceden a sus datos.

Duración del almacenamiento: Los datos enviados por nosotros y vinculados a las cookies se eliminarán automáticamente después de 14 meses. Los datos que han llegado al final de su periodo de almacenamiento se eliminan automáticamente una vez al mes.

Base jurídica: La base jurídica para este tratamiento de datos es su consentimiento de conformidad con el Artículo 6(1)(a) del RGPD // Artículo 49(a) del RGPD.

Retirada: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro accediendo a la configuración de cookies de este sitio web y cambiando su selección. La legalidad del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada no se ve afectada.

a. No dando su consentimiento para que se utilice la cookie o
b. Descargando e instalando el complemento del navegador AQUÍ para desactivar Google Analytics.

Puede encontrar más información sobre las Condiciones de servicio de Google Analytics y la Política de privacidad de Google en https://marketingplatform.google.com/about/analytics/terms/us/ y https://policies.google.com/?hl=us.

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WiredMinds

Esta página web utiliza productos y servicios de wiredminds GmbH (Lindenspürstraße 32, 70176 Stuttgart, Alemania www.wiredminds.de) para optimizar y diseñar nuestra presencia en Internet en consonancia con las necesidades del visitante. Para ello, se recopilan, tratan y almacenan datos. Con estos datos, se crea el perfil de un usuario bajo un seudónimo. En la medida de lo posible, los perfiles de uso son totalmente anónimos. Las cookies pueden usarse para este propósito. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador de Internet del visitante y se utilizan para reconocer el navegador en accesos posteriores.

Los datos recopilados, que también pueden incluir datos personales como xxx, se transmiten a WiredMinds o bien los recopila directamente WiredMinds. WiredMinds está autorizada a utilizar la información recopilada de las visitas a las páginas web para crear perfiles de uso anonimizados. Los datos obtenidos de esta forma no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes de esta página web sin el consentimiento expreso de la persona interesada y no se combinan con datos personales relacionados con el portador del seudónimo.

En la medida en que se recopilan las direcciones IP, estos datos se anonimizan inmediatamente suprimiendo el último número del bloque. El consentimiento para el tratamiento de los datos puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro. Para evitar que se siga haciendo un seguimiento de sus sesiones como visitante, instale la siguiente cookie independiente del navegador: No hacer seguimiento de mis visitas.

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etracker

Además, esa página web utiliza el servicio de análisis de etracker de etracker GmbH (Erste Brunnenstraße 1, 20459 Hamburgo, Alemania, www.etracker.com). Los datos pueden usarse para crear perfiles de usuario anónimos. Las cookies pueden usarse para este propósito. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan localmente en la caché de su navegador de Internet. Las cookies permiten reconocer el navegador. Los datos recopilados con las tecnologías de etracker no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes de nuestra página web sin el consentimiento expreso de la persona interesada y no se combinan con datos personales con el portador del seudónimo.

El consentimiento para el tratamiento de los datos puede revocarse en cualquier momento con efecto futuro. Para evitar que se sigan tratando sus datos como visitante, puede obtener una cookie de rechazo de etracker. Con esta cookie, etracker no recopilar ni almacena datos sobre el uso de su navegador: https://www.etracker.de/privacy?et=V23Jbb.

Así se configurará una cookie de rechazo de etracker con el nombre "cntcookie". No elimine esta cookie, a menos que desee que se vuelvan a recopilar sus datos. Puede obtener más información sobre las disposiciones de protección de datos de etracker en: https://www.etracker.com/en/data-privacy/.

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Uso de Hotjar

Este sitio web utiliza Hotjar, una herramienta de software de análisis de Hotjar Ltd. ("Hotjar") (https://www.hotjar.com, 3 Lyons Range, 20 Bisazza Street, Sliema SLM 1640, Malta, Europa). Con Hotjar podemos realizar un seguimiento, medir y evaluar los comportamientos de los usuarios, como clics, movimientos del ratón y alturas de desplazamiento en nuestro sitio web. Toda la información recopilada por el "código de seguimiento" y las cookies durante su visita a nuestro sitio web se envía y almacena en el servidor Hotjar en Irlanda.

Todos los puntos de contacto que requieran o muestren datos personales (de usted o de terceros) se desactivarán para que no se pueda ver información personal en ningún momento.

La protección de los datos personales es crucial. Por lo tanto, los datos recopilados automáticamente son anonimizan por completo. Los datos personales solo se almacenarán si nos los proporciona directamente como parte de una encuesta.

La siguiente información se puede entregar y guardar en función de su dispositivo y navegadores:

  • Dirección IP de su dispositivo (formato completamente anonimizado)
  • su dirección de correo electrónico, incluidos el nombre y los apellidos, si los ha introducido en nuestro sitio web
  • tamaño de la pantalla
  • tipo de dispositivo y datos del navegador
  • posición geográfica (solo país)
  • idioma preferido
  • datos de registro

Los siguientes datos se crean automáticamente cuando Hotjar está activado/en uso:

  • dominio de referencia
  • páginas visitadas
  • posición geográfica (solo país)
  • idioma preferido
  • fecha y hora de la visita al sitio web

Hotjar utilizará esta información para analizar su visita a nuestro sitio web, para crear informes sobre el uso y el comportamiento de los usuarios, y para evaluar otros servicios ofrecidos en el sitio web.

Hotjar también utiliza los servicios de empresas externas como Google Analytics. Estos terceros pueden almacenar información que su navegador envía cuando visita el sitio, como cookies o solicitudes de IP. Para obtener más información sobre cómo Google Analytics realiza un seguimiento y trata los datos, consulte la declaración de protección de datos correspondiente.

Todas las cookies utilizadas por Hotjar tienen una duración especificada. Algunos están disponibles hasta 365 días, otros solo son válidos mientras usted está en el sitio web.

En cualquier momento, puede impedir la captura de datos mediante Hotjar. Simplemente vaya a este sitio web y siga las instrucciones: https://www.hotjar.com/opt-out

Por otra parte, si lo desea, puede activar la configuración "No realizar seguimiento" en su navegador. Prohíbe a Hotjar recopilar datos y no se entregará nada a Hotjar. Esta configuración está disponible en las versiones actuales de todos los navegadores más comunes.

Puede encontrar más información sobre la política de privacidad de Hotjar en: https://www.hotjar.com/privacy

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Mouseflow

Este sitio web utiliza Mouseflow, una herramienta de análisis web de Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. El tratamiento de los datos permite el análisis de este sitio web y de sus visitantes.

Los datos también se recopilan y almacenan con fines de marketing y optimización. Los datos pueden usarse para crear perfiles de usuario anónimos. Las cookies pueden usarse para este propósito. La herramienta de análisis web de Mouseflow registra las visitas individuales seleccionadas de forma aleatoria (utilizando únicamente direcciones IP anónimas).

Esto crea un registro de los movimientos y clics del ratón con el objetivo de reproducir las visitas individuales al azar y derivar posibles mejoras para el sitio web a partir de estos datos.

Los datos obtenidos con Mouseflow no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes de esta página web sin el consentimiento expreso de la persona interesada y no se combinan con datos personales relacionados con el portador del seudónimo.

El tratamiento de los datos se basa en el Artículo 6 (1)(f) del RGPD con el interés legítimo de comunicarse directamente con los clientes y diseñar el sitio web para satisfacer las necesidades de los usuarios.

Tiene derecho a oponerse en cualquier momento a este tratamiento de sus datos personales, que se basa en el Artículo 6 (1)(f) del RGPD, por motivos derivados de su situación particular.

Para ello, puede desactivar el registro en todos los sitios web que utilicen Mouseflow para el navegador que esté utilizando actualmente en el siguiente enlace: https://mouseflow.com/opt-out/

Pepperl+Fuchs SE y Mouseflow han firmado un contrato para el tratamiento de los datos.

Información y dirección del proveedor de servicios: Mouseflow ApS, Flaesketorvet 68, 1711 Copenhague, Dinamarca. Para obtener información sobre cómo el servicio Mouseflow cumple los requisitos del RGPD, visite: https://mouseflow.com/gdpr/.

Fundamento jurídico para el uso de Mouseflow de acuerdo con el RGPD: Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, un banner de cookies le preguntará si acepta cookies relacionadas con el uso de Mouseflow. Si acepta, significa que hemos obtenido su consentimiento de acuerdo con el Artículo 6 (1)(a) del RGPD. También apelamos a nuestro interés legítimo de conformidad con el Artículo 6 (1)(f) del RGPD.

Retirada de su consentimiento para que Mouseflow recopile sus comentarios/objeción/rechazo: Si no desea que Mouseflow recopile sus datos, haga clic en el siguiente enlace: https://mouseflow.com/opt-out/

 


Uso de complementos de redes sociales

Para llevar a cabo nuestros intereses legítimos (p. ej., interés en el análisis, la optimización y el funcionamiento económico de nuestro sitio web en consonancia con el artículo 6, párrafo 1, disposición F del RGPD), se han integrado los complementos de las siguientes redes sociales:

  • LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda),
  • Xing (XING AG, Dammtorstraße 30, 20354 Hamburgo, Alemania),
  • Twitter (Twitter Inc., 1355 Market St, Suite 900, San Francisco, CA 94103, EE. UU.) y
  • Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, California, 94025, EE. UU.).

Si visita una de nuestras páginas web, puede establecerse una conexión directa entre su navegador y el servidor de la red social a través de estos complementos. De esta forma, la red social recibe la información de su visita a nuestra página con su dirección IP. Si hace clic en el botón de la red social correspondiente estando conectado a su cuenta en esa red, puede conectar el contenido de nuestras páginas web con su perfil en la red social, dependiendo del proveedor. Como resultado, la red social puede vincular su visita a nuestras páginas web con su cuenta de usuario.

Nos gustaría puntualizar que como proveedores de estas páginas web desconocemos el contenido de los datos transmitidos ni de su uso por parte de los proveedores de la red social. Para obtener más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de datos por parte de Twitter, Facebook, etc., así como información sobre el tratamiento y uso de los datos, y los detalles de sus derechos y opciones a efectos de la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de datos del proveedor correspondiente.

Para evitar la transferencia no deseada de sus datos de uso (por ejemplo, la dirección de la página web que están visitando) a estos servicios, nuestra página web utiliza "Shariff". El proyecto "Shariff" de la revista de informática c't reemplaza a los habituales botones "Compartir" de las redes sociales y solo establece contacto directo entre las redes sociales y el usuario una vez que el usuario hace clic activamente en el botón para compartir. Sin embargo, un simple clic en el botón para compartir información con otras personas es suficiente. No es necesario hacer nada más.

Si no desea que el proveedor de la red social pueda asociar su visita a nuestras páginas con su cuenta de usuario en la red, cierre la sesión en la red social.


Cambios en la política de privacidad

Pepperl+Fuchs se reserva el derecho a modificar la presente política de privacidad y anunciará los cambios en este espacio.