Línea de servicio de Sensores Industriales
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Atención al cliente para protección contra explosiones
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Política de privacidad sobre el uso de nuestros servicios

Revisado: 12 de julio de 2019

Como visitante de la página web, Pepperl+Fuchs le ofrece diversos servicios que puede solicitar o a los que puede suscribirse online. Para poder atenderle lo mejor posible, es necesaria la recopilación de sus datos personales. Puede estar seguro de que nos tomamos la protección de sus datos muy en serio y siempre tratamos sus datos de conformidad con la normativa de protección de datos aplicable.


Name and Contact Details of the Data Controller and the Data Protection Officer

The Data Controller is:

Pepperl+Fuchs, S.A.
Txori-Erri Etorbidea, 46
Edificio Esser
48150 SONDIKA (Bizkaia), España

Email: sov@es.pepperl-fuchs.com
Telephone: +34 94 4535 020
Fax: +34 94 4535 180

Data Protection Officer: The Pepperl+Fuchs Data Protection Officer can be contacted at the above-mentioned address, or via email at lopd@es.pepperl-fuchs.com.


Recopilación y tratamiento de datos personales, así como el tipo y la finalidad

Es necesario tratar los datos personales para prestar el servicio en línea. Sometemos a tratamiento estos datos únicamente con el consentimiento del destinatario. Estos datos personales incluyen el tratamiento, cargo, nombre y apellidos, función/departamento, empresa, dirección de correo electrónico, dirección postal.

Al usar uno de nuestros servicios en línea, consiente que Pepperl+Fuchs AG pueda tratar los datos que nos proporcione y cualquier cambio realizado en ellos (p. ej., nombre, dirección, número de teléfono). Acepta que Pepperl+Fuchs podrá utilizar esta información para ponernos en contacto con usted, para procesar su consulta y para enviarle información acerca de productos y servicios de Pepperl+Fuchs GmbH que podrían interesarle.

Los servicios en línea pueden ser:

  • Rellenar formularios para:
    • Preguntar a un experto
    • Hacer preguntas generales
    • Enviar un cálculo SIL a través del correo electrónico
  • Obtener información de pedidos y ventas al:
    • Consultar el estado de un pedido
    • Preguntar acerca de productos comparables.
    • Pedir documentación
  • Registrarse para:
    • Seminarios
    • Ferias y eventos
    • Fuentes de información
    • Portal en línea
    • Tienda en línea

Al abrir el primer correo electrónico de confirmación, que se genera automáticamente, cuando hace uso de un servicio en línea, y al abrir cada uno de los siguientes mensajes de correo electrónico, nos podrían llegar los siguientes datos además de los datos del formulario:

  • Tasa de apertura de correos electrónicos enviados
  • La fecha de registro y si los suscriptores han anulado la suscripción al servicio en línea, si corresponde
  • Cualquier devolución, si corresponde (por ejemplo, respuestas automáticas de fuera de oficina y otros mensajes que indican que una cuenta de correo electrónico no está disponible o la bandeja de entrada está llena)

Utilizamos esta información para gestionar el servicio en línea correspondiente. Evaluamos los datos anónimos con fines exclusivamente estadísticos para optimizar nuestras ofertas y servicios. Al usar el servicio en línea, presta su consentimiento para el uso de estos datos. Sus datos no se usarán para ningún otro propósito y solo se transmitirán a terceros si se ha obtenido su consentimiento o si existe una justificación legal para hacerlo.


Legal Basis for Processing

The processing of your personal data is based on your consent and is lawful in accordance with Article 6(1)(a) GDPR.


Recipients or Categories of Recipients

Your data will be used exclusively within the framework of the legal guidelines. In general, your data will be processed by Pepperl+Fuchs employees who require this information to fulfill contractual and legal obligations. In isolated cases, it may be that the data needs to be made available to external service providers in the areas of IT and marketing; this is done solely for the purpose of using personal data on our behalf and on the basis of a corresponding contract ("Processor" as defined by Article 28 GDPR).

Where necessary for the provision of online services, your personal data will be transmitted to companies that are affiliated with Pepperl+Fuchs; in particular cases these companies may be located in countries outside of the European Union (EU)/European Economic Area (EEA). Such transfers shall be carried out in compliance with the statutory regulations and the transmitted data may be used by these affiliated companies only for the stated purposes.


Instrucciones específicas para personalización

También tiene la opción de proporcionarnos un consentimiento adicional para analizar cómo hace uso de cada servicio integrado. Al hacerlo, nos ayuda a seguir adaptando nuestras ofertas en línea para satisfacer sus necesidades. Al prestar su consentimiento, permite que Pepperl+Fuchs AG procese y evalúe sus patrones de uso durante la lectura de los correos electrónicos de marketing, para poder así vincular esta información a su perfil o a su dirección de correo electrónico. Evaluar sus patrones de uso incluye, en particular, en qué áreas del correo electrónico de marketing se detiene, qué enlaces sigue, qué recursos ha descargado y qué páginas ha visitado.

Pepperl+Fuchs AG usa esta información para fines de investigación de mercado personalizada, análisis y marketing, con el objetivo de adaptar nuestra oferta y servicios a sus necesidades. También se utiliza para nuestras comunicaciones con usted mediante el correo postal, correo electrónico o teléfono.

Sus datos no se usarán para ningún otro propósito y solo se transmitirán a terceros si se ha obtenido su consentimiento o si existe una justificación legal para hacerlo.

Por supuesto, puede revocar su consentimiento para futuros análisis de sus patrones de uso. Para ello, haga clic en el enlace para modificar sus datos de contacto en el correo electrónico de marketing correspondiente.

Tenga en cuenta también la información general de protección de datos en nuestra página web.