Atendimento ao Cliente da Divisão de Sensores Industriais
Rede de Atendimento - Divisão de Proteção Contra Explosão
Como lidar com a alteração e descontinuação de produtos (PCN)
A maioria dos produtos da Pepperl+Fuchs tem aprovações especiais que prescrevem componentes de uma determinada especificação. Essas especificações de componentes são obrigatórias e levam ao encerramento da certificação na Pepperl+Fuchs em caso de alterações de componentes. Portanto, o fornecedor é obrigado a notificar a Pepperl+Fuchs o mais rápido possível, mas pelo menos seis meses antes da mudança planejada.
A carta de descontinuidade deve conter as seguintes informações:
- Última data dos pedidos
- Última data de entrega
- Possíveis alternativas com planilhas de dados
Essas informações devem ser fornecidas para o seguinte endereço:
Pepperl+Fuchs Ltda.
Rua José Versolato, 111
Domo Corporate Tower, Conjunto 144
09750-730 São Bernardo do Campo, SP
Brasil
vendas@br.pepperl-fuchs.com
+55 11 4007 1448
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A Pepperl+Fuchs é líder na fabricação e no desenvolvimento de sensores e componentes eletrônicos para o setor global da automação industrial. Inovação contínua, qualidade e crescimento constante garantem o nosso sucesso há mais de 70 anos. Empregamos mais de 6.300 colaboradores em todo o mundo e contamos com fábricas próprias na Alemanha, Estados Unidos, Cingapura, Hungria, Indonésia e Vietnã, todas com certificação ISO 9001.